Pogoji uporabe

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja e-trgovine bar-media.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije (GZS) ter mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Načini plačila

V spletni trgovini bar-media.si omogočamo naslednje načine plačila:

• z nakazilom po predračunu na transakcijski račun ponudnika, Bar Media d.o.o.,
• s plačilom po povzetju kurirski službi DPD ali lastni dostavni službi podjetja Bar Media d.o.o.,
• z direktnim plačilom preko PayPal računa.

Postopek nakupa

1. Oddaja naročila

Kupec izbere želene izdelke in jih doda v košarico s klikom na gumb »Nakup«. Za zaključek naročila je potrebna registracija uporabniškega računa, s čimer kupec jamči, da je polnoleten.

2. Potrditev naročila

Naročilo je sprejeto v nadaljnjo obravnavo, ko kupec:

• uspešno opravi registracijo in jo potrdi,
• izbere želene izdelke,
• izbere način plačila,
• potrdi strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja.

3. Blago odposlano (dostava)

Če kupec izbere možnost »Dostava«, ponudnik v roku enega delovnega dne pripravi in odpošlje blago (v primeru plačila po predračunu v roku enega delovnega dne po prejemu plačila).

Naročila, oddana do 12.00 ure, so obdelana isti delovni dan, naročila po 12.00 uri pa naslednji delovni dan do 12.00 ure. Dostava se izvaja preko kurirske službe DPD ali lastne dostavne službe.

V primeru, da naročenih izdelkov ni mogoče dobaviti, bo ponudnik kupca o tem obvestil po telefonu ali elektronski pošti.

4. Blago pripravljeno za osebni prevzem

Če kupec izbere možnost »Osebni prevzem«, bo naročilo pripravljeno v roku enega delovnega dne (za naročila do 12.00 ure).

Prevzem je možen vsak delovni dan med 8.00 in 16.00 na naslovu:
Rošpoh del 158E, 2351 Kamnica.

V primeru, da kupec potrebuje blago še isti dan in je za spletno naročilo prepozen, je možen neposreden nakup na sedežu podjetja, vendar izključno z gotovinskim plačilom.

Če želenih izdelkov ni mogoče dobaviti, bo kupec o tem pravočasno obveščen.

5. Dostava

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je kurirska služba DPD ali lastna dostavna služba ponudnika v določenih slovenskih regijah. Za podrobnejše informacije o dostavi se je potrebno obrniti neposredno na izvajalca dostave.

• Dostava je brezplačna pri naročilih nad 100 EUR.
• Strošek dostave pri naročilih do 100 EUR znaša 6,10 EUR z DDV.
• V primeru, da kupec blaga ne prevzame ob dogovorjenem času in je potrebna ponovna dostava, se zaračunajo dvojni stroški dostave (12,20 EUR z DDV), ne glede na vrednost naročila.

Opozorilo

Alkoholnih in tobačnih izdelkov ne prodajamo osebam, mlajšim od 18 let.

Varstvo osebnih podatkov

Kupec soglaša, da ponudnik Bar Media d.o.o. zbira, uporablja in obdeluje osebne podatke, navedene v uporabniškem računu. Ponudnik se zavezuje, da bo osebne podatke obdeloval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov ter jih uporabljal izključno za namene izvajanja in izboljševanja storitev spletne trgovine bar-media.si.

Omejitev odgovornosti

Ponudnik poleg opisov izdelkov objavlja tudi fotografije, ki so simbolične narave in lahko v manjših podrobnostih odstopajo od dejanskega videza izdelka.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja kadarkoli in brez predhodnega obvestila.

Pritožbe in reklamacije

Vse pritožbe in reklamacije se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Kupec lahko pritožbo ali reklamacijo odda:

• po elektronski pošti: tadeja@bar-media.si
• pisno na naslov: Bar Media d.o.o., Rošpoh del 158E, 2351 Kamnica
• po telefonu: 040 399 893

Obravnava poteka vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 8.00 in 15.00 uro.